更新时间: 2026-05-25 08:37
需联系在线客服提交手持身份证照片、近期登录记录及资产证明，配合视频核身以解除风控，处理周期通常为1至3个工作日。
用户反映在线客服长期无人回复、工单石沉大海，社交媒体私信无人应，投诉平台上数千条投诉大多未获解决。
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